Términos y Condiciones
Condiciones generales de uso que regulan el ecosistema digital de Riwlo.
1. Introducción y Disposiciones Generales
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso de la infraestructura tecnológica provista bajo la marca comercial Riwlo (en adelante, "la Plataforma"). Al interactuar, crear un perfil o adquirir licencias en este sitio, usted acepta sujetarse estrictamente a estos términos.
Riwlo opera de forma nativa como un tercero intermediario independiente. Suministramos las herramientas operativas y de software para que creadores calificados ("Autores") distribuyan licencias de recursos de diseño y activos multimedia de su autoría ("Recursos") a creadores finales ("Compradores").
Nos reservamos la facultad de actualizar este documento normativo. Las variaciones se considerarán aceptadas de manera tácita mediante el uso continuado de la interfaz.
2. Registro, Cuentas de Usuario y Perfiles
Para desbloquear los flujos de distribución o adquisición, se requiere el alta de un perfil. El ecosistema se compone de dos roles principales, sujetos a normativas de acceso estrictas:
Compradores (Miembros)
Usuarios habilitados para adquirir licencias operativas de uso. El resguardo y confidencialidad de los accesos recae exclusivamente sobre el usuario terminal, deslindando a Riwlo de cualquier brecha derivada de negligencia.
Creadores Pro (Autores)
Artistas digitales que han superado los filtros de calidad y verificación interna. Los accesos del Creator Studio son de naturaleza estrictamente personal e intransferible.
2.1 Autenticación Integrada por Terceros (SSO)
La Plataforma faculta la creación e inicio de sesión mediante la vinculación de identidades de proveedores tecnológicos externos, tales como Google Inc. y Meta Platforms, Inc. (Facebook). Al emplear este mecanismo (Single Sign-On), el titular acepta someterse tanto a la presente normativa, como a las Condiciones de Servicio estipuladas por dichas entidades proveedoras. Riwlo declina toda responsabilidad técnica o legal ante interrupciones de acceso, suspensiones o brechas de seguridad cuya causa raíz proceda de la plataforma externa original del usuario.
3. Licencias de Uso de Recursos
Al concretar una transacción, el Comprador no adquiere la titularidad ni los derechos morales sobre la obra intelectual, sino una Licencia Comercial Limitada de Uso. Salvo indicación expresa en la ficha técnica, los Recursos operan bajo una licencia que estipula:
✓ Usos Autorizados:
- Integración del recurso dentro de una obra derivada final (videos, interfaces web, identidad de marca, empaques) para fines comerciales o de uso personal.
- Modificación, adaptación o transformación estructural para ajustarlo a las necesidades de diseño del proyecto destino.
✕ Restricciones Absolutas:
- Sublicenciar, revender, regalar o redistribuir los archivos fuente editables bajo ningún esquema de empaquetado o almacenamiento.
- Hacer disponible el archivo en redes compartidas, repositorios públicos o plataformas de descarga masiva.
4. Condiciones para Creadores Pro
La admisión en el ecosistema de creadores implica la sumisión a las siguientes directrices de distribución comercial:
- 4.1No Exclusividad: El autor retiene la totalidad de los derechos patrimoniales sobre sus obras y tiene total libertad de distribuirlos en otros canales independientes de Riwlo.
- 4.2Modelo de Retribución Comercial: Riwlo retendrá una tasa fija correspondiente al 30% (treinta por ciento) sobre el valor de venta final de cada recurso en concepto de comisión por uso de infraestructura. El 70% (setenta por ciento) restante será depositado íntegramente en el balance del Autor.
- 4.3Dispersión de Fondos: El retiro del saldo acumulado podrá solicitarse mediante transferencia SPEI (CLABE) o PayPal una vez alcanzado el umbral operativo mínimo de $500.00 MXN.
5. Políticas de Inactividad y Transición de Cuentas
Para garantizar un ecosistema dinámico y un catálogo de máxima calidad en constante evolución, Riwlo aplica una política de actividad para todos los perfiles con rango de Creador Pro.
Transición Automática (180 Días)
Si un Autor no publica nuevos recursos aprobados durante un periodo continuo de 6 meses (180 días), su cuenta será transicionada automáticamente al nivel de Miembro estándar. Esta medida administrativa implica la pérdida de acceso al Creator Studio y a las herramientas de subida.
✓ Ingresos Pasivos Protegidos
El portafolio de recursos que el creador ya tiene aprobado no se eliminará. Los archivos continuarán públicos y a la venta, generando regalías pasivas de manera ininterrumpida a favor del creador original.
✓ Retiro de Saldo Activo
Los fondos acumulados están 100% protegidos. El creador transicionado podrá solicitar la transferencia de su saldo pendiente en cualquier momento a través de nuestro Centro de Soporte.
Reactivación de Privilegios: Por medidas de seguridad del ecosistema, las cuentas transicionadas por inactividad quedan sujetas a un periodo de carencia (cooldown) de 30 días naturales, tras los cuales el usuario podrá postularse nuevamente al programa si desea volver a subir contenido.
6. Pagos, Impuestos y Facturación
Las transacciones se procesan nativamente en Pesos Mexicanos (MXN). Las pasarelas integradas (Stripe, PayPal) operan bajo encriptación TLS avanzada, impidiendo que Riwlo almacene credenciales de cobro físicas.
Régimen Fiscal: Los Autores asumen la entera obligación de reportar las retribuciones económicas obtenidas ante las autoridades tributarias de su respectiva demarcación jurídica. Riwlo actúa estrictamente como un procesador de tecnología transaccional.
7. Propiedad Intelectual y Políticas de Takedown (DMCA)
Riwlo mantiene una postura de tolerancia cero frente al plagio. Toda reclamación oficial vinculada a infracciones de derechos marcarios o de propiedad intelectual debe encauzarse vía electrónica al correo exclusivo legal@riwlo.com, aportando pruebas fehacientes de la titularidad original y los links infractores de la Plataforma.
Una vez admitida la queja, se procederá a la baja cautelar del recurso y a la congelación de los saldos vinculados al creador mientras se efectúa la revisión jurídica interna.
8. Limitación de Responsabilidad
La infraestructura se provee "tal cual está" y según disponibilidad técnica. Riwlo no asume responsabilidad alguna por pérdidas derivadas de incompatibilidades de software, interrupciones de servicio de servidores externos o por el mal uso de los archivos descargados.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas disposiciones se rigen por el marco jurídico de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier diferendo de orden legal, las partes renuncian de forma voluntaria a cualquier fuero alterno, sometiéndose expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, México.